Ответственность риэлтора при покупке квартиры

В этой статье:

Обязанности и функции риэлтора по недвижимости

Риэлтор – это посредник в сделках с недвижимостью (купля-продажа, обмен, аренда), который получает комиссионные проценты в результате проведения этой сделки. Чтобы грамотно и профессионально выполнять свою работу, менеджер по недвижимости должен обладать определёнными знаниями, умениями, чётко знать свои обязанности.

Функции риэлтора

Обучение каждого риэлтора начинается со знакомства с кругом основных обязанностей этого специалиста. В разных компаниях функционал менеджера по недвижимости может отличаться, но основные направления деятельности схожи, необходимо:

искать клиентов;
вести переговоры и консультации;
сопровождать сделки (сбор документов, оценка недвижимости, заключение договоров);
проводить мониторинг рынка недвижимости.

Клиент и риэлтор обязательно заключают письменный договор, в котором расписан порядок оказания услуг. Агент представляет интересы клиента по этому договору и должен действовать в соответствии с законами.

Жилищный, семейный, земельный кодексы, нормативы и правовые акты, инструкции и положения, – все эти и другие необходимые в деятельности юридические документы менеджеру по недвижимости нужно знать.

Бывает, что в обязанности агента входит и обслуживание клиента после продажи.

Основные обязанности риэлтора

Агент ищет возможного покупателя, арендатора, общается и устанавливает с ним деловые контакты. Он подбирает и предлагает варианты недвижимости по запросу покупателя или арендатора, организовывает знакомство с выбранным объектом недвижимости.
Проводя сделку, агент помогает своему клиенту в сборе и своевременном оформлении пакета документов, согласовывает условия договора. Именно специалист следит за правильным оформлением документации в соответствии с местными и законами РФ, которые действуют на тот момент.
Агент может посредничать, представляя интересы клиента, когда необходимо взаимодействие с другими учреждениями или специалистами, которые участвуют в сделке. Риэлтор может одновременно в сделке представлять интересы обеих сторон, а если действует в интересах покупателя, то на первой же встрече сообщает об этом агенту продавца.
Агент должен предоставлять клиенту полную и правдивую информацию о том объекте недвижимости, который фигурирует в сделке, об условиях этой сделки. Кроме того, специалист по недвижимости также напоминает и предлагает клиенту страховку рисков утраты собственности на то жильё, которое клиент приобретает или рисков порчи этого объекта недвижимости. Страховые компании, которые предлагает риэлтор, должны быть лицензированы.
Риэлтор должен хранить тайну сделки и вся конфиденциальная информация, которую в ходе своей работы получает о клиенте или о сделке агент, не должна распространяться. Также необходимо отметить, что агент отвечает за сохранность документов, которые ему были доверены в ходе работы.
Также специалист по недвижимости должен изучать рынок, осуществлять поиск предложений и мониторинг спроса на недвижимость. Все поступающие предложения им регистрируются и проводится осмотр с целью более подробного знакомства с объектом.

Стоит помнить, что оценка недвижимости не входит в компетенцию риэлтора, и если он не является сертифицированным специалистом, то оказывать эту услугу платно не вправе. Но первичная оценка и информирование покупателя об имеющихся объектах недвижимости, которые могут его заинтересовать, тоже входит в обязанности агента. После завершения сделки в обязанностях риэлтора – убрать рекламируемый объект из базы продаж.

Профессиональная ответственность риэлтора (или агентства недвижимости) должна быть застрахована, иначе, по закону он не будет иметь права брать на себя материальную ответственность по сделкам, размер которых больше, чем получаемое вознаграждение.

Права риэлтора

Агент имеет право не консультировать клиентов по вопросам, которые не входят в сферу его компетенции и в список услуг по договору. Ответственность за это он не несёт, но информировать и консультировать по объектам недвижимости, которые фигурируют в рамках сделки – его прямая обязанность.
Ошибки, недочёты в деятельности государственных служб и учреждений или какие-либо незаконные действия государственных органов не являются областью ответственности риэлтора. Но опыт и знания специалиста могут подсказать, как избежать таких ситуаций.

Являясь представителем клиента, риэлтор не может самостоятельно назначать или менять цену, которую установил клиент или рекламировать его объект недвижимости (если нет на то согласия клиента или прописанных в договоре услуги обязательств).

-интервью со специалистом

Своё экспертное мнение представит Ирина Макарова – специалист по недвижимости:

Должностная инструкция риэлтора

Должностная инструкция – это основной документ, в котором закреплены и подробно расписаны права и обязанности агента по недвижимости. Это вполне чёткий и обозримый перечень, который получает, как правило, каждый риэлтор, поступающий на работу в престижное агентство по недвижимости.

В должностной инструкции обычно описаны общие положения по должности, есть чёткий перечень действий риэлтора, которые входят в круг обязанностей, освещены права по должности и обозначены границы ответственности риэлтора.

Инструкция – основной документ, регламентирующий деятельность риэлтора, создаётся в рамках законодательства.

В следующей читайте, как проверить агенство недвижимости (или риэлтора).

Источник: https://2realtor.ru/obyazannosti-rieltora-po-nedvizhimosti/

Ответственность риэлтора при покупке квартиры

При этом, по мнению президента Дальневосточной гильдии риэлторов Владимира Каплинского, риэлтор вообще должен быть исключен из этой цепочки. «Риэлтор не может обеспечивать чистоту сделки, поскольку у него и доступа к этим данным нет.

Он не является оформителем сделки, и лишь подыскивает выгодные предложения для клиента, правильно информирует его о цене, проводит анализ рынка недвижимости, ведет переговоры», – заключает он. «Не нужно смешивать две важные фигуры при сделках с недвижимостью – фигуру фактического помощника и фигуру юридического помощника.

Место риэлтора – это фактический помощник. Не хочет заниматься покупатель поиском по объявлению, нанял риэлтора, который подыскивает ему вариант, приводит его туда и показывает», – соглашается Роман Бевзенко.

Неправильно создавать для риэлтора функцию юридического помощника, по крайней мере до тех пор, пока в действующем законодательстве не появится требование об обязательном наличии у него юридического образования, убежден эксперт.

Насколько необходимы услуги риэлтерского агентства при покупке квартиры

Также при участии агента заключается авансовое соглашение, нотариальное удостоверение сделки. В обязанности риелтора входит выяснение количества зарегистрированных жильцов, помощь в осуществлении взаиморасчётов, оформлении страховки, составлении акта о приёме-передачи жилья и т.д.

Какую ответственность несут риэлтор

Согласно действующим законам, риэлтор за добросовестность продавца не отвечает. К примеру, если после регистрации сделки и оформления права собственности вдруг объявился наследник квартиры.

Или предыдущий хозяин оставил большие долги за коммунальные услуги. Предъявить какие-либо претензии сотруднику агентства уже не выйдет.

Это будут исключительно ваши проблемы, решить которые можно будет только через суд.

Читать еще —> Что такое прилегающая территория к частному дому

Агент по недвижимости и его обязанности

Услуги сферы недвижимости всегда были востребованными, и по сей день остаются таковыми. Покупка или продажа квартиры, съем жилья или сдача его в аренду, оформление завещания или процедура дарения – эти и многие другие сделки совершаются ежедневно. Риелтор – именно тот человек, который отлично знает все тонкости процедур с недвижимостью.

За что отвечает риэлтор

А за что отвечает риэлтор? И как не перепутать свои ожидания (агент должен быть вежливым, образованным, энергичным, быстро найти нужный вариант, провести дипломатические переговоры с участниками сделки, отстоять интересы при торге, отвечать на любые вопросы в любое время дня и ночи и так далее) с реальными профессиональными обязанностями?

Работа риэлтора: кто это такой и что входит в его обязанности

Агенты по недвижимости занимаются подбором подходящих помещений, соответствующих запросам своих клиентов, поиском лиц или компаний, желающих купить или продать недвижимость, оформляют всю необходимую для сделки документацию, занимаются юридическим сопровождением сделки.

PRO новостройку 7 (499) 703-51-68 (Москва)

Несмотря на тот факт, что на рынке недвижимости наблюдается некоторый застой, услуги специалистов в этой области по-прежнему востребованы, работают достаточное количество профессиональных и уважаемых агентств и агентов, которые зарекомендовали себя с наилучшей стороны.

Договор с агентством недвижимости: за что отвечает риэлтор

БН уже рассказывал своим читателям, как выбрать агента по недвижимости и зачем нужен такой специалист. Имеет смысл подробней остановиться на юридических особенностях взаимоотношений риэлторов и их клиентов. С 2002 года в России отменено обязательное лицензирование риэлторской деятельности.

С тех пор государство фактически не контролирует профессию: нет определения риэлторской услуги, общепринятых требований к работе агентств и их сотрудников. А единственным документом, который регулирует отношения профессиональных операторов этого рынка с клиентами, является заключаемый между ними договор.

Обязательные требования к нему, опять же, отсутствуют.

Читать еще —> Как правильно оформить при покупке квартиру

Новости нашей компании

Прошли годы. Ситуация изменилась. В 1994-1996 годах были приняты первые две части Гражданского кодекса РФ, а в 2001 году – закон «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним».

В Петербурге, а затем и по всей стране, появилась реально работающая система регистрации прав на недвижимое имущество (ГБР, ныне УФС ГРКК). Экономическая ситуация улучшилась: банки стали надёжнее, а деньги стабильнее.

Люди начали спокойно совершать крупные сделки в российских рублях. Наконец, произошла настоящая информационная революция: любой закон и нормативный акт легко доступен в интернете, более того, его применение можно обсудить на профессиональных и тематических форумах.

Там же, в интернете, можно самостоятельно найти все предложения объектов недвижимости, не прибегая для этого к помощи агентов.

Ответственность риэлтора

Еще раз повторяю -уже в какой раз! Риэлтор, помогает снизить риски потери недвижимости до минимума, но не на 100%! Потому-что, в нашем государстве, давать 100% гарантии не возможно в принципе! Если вам кто-то будет обещать 100% гарантию -не верьте! Это относится и к страховым компаниям. Правовое поле государства-не позволяет быть защищенным, в вопросе каких-то гарантий-в любых вопросах!

Источник: https://firstjurist.ru/rabochie-trudovye-otnosheniya/otvetstvennost-rieltora-pri-pokupke-kvartiry

Что входит в обязанности риелтора при продаже квартиры?

Кто такие риелторы по недвижимости, каковы их права

Основные права и обязанности риелторов при продаже недвижимости

Обязанности риелторов при покупке квартиры

На что обратить внимание при оформлении договора с риелтором

Кто такие риелторы по недвижимости, каковы их права

В действующем законодательстве не содержится понятия «риелтор». В положении «О лицензировании риэлтерской деятельности», утв. постановлением Правительства РФ от 23.11.

1996 № 1407 и действовавшем до 2002 года, давалось такое определение: под риелторской деятельностью понималась деятельность по совершению сделок с землей, зданиями, строениями, жилыми и нежилыми помещениями:

от имени и за счет клиента;
от своего имени за счет и в интересах клиента.

По сложившейся практике в обязанности риелтора по недвижимости в настоящее время входит не только совершение сделок, но и:

подбор вариантов покупки недвижимости;
юридическое сопровождение сделок;
помощь в продаже квартиры (оценка, подбор покупателей).

Агентства недвижимости дополнительно предоставляют помощь:

в оформлении ипотеки;
приобретении жилья с использованием средств материнского капитала, программы «Молодая семья» и других субсидий и т. д.

В Государственную думу неоднократно вносились проекты законов, определяющих, кто такие риелторы, их права и обязанности.

В качестве примера приведем законопроект № 1106182-6, который был отклонен в 1-м чтении в 2017 году.

Проектом предусматривалось обязательное членство риелтора в СРО, а также обязательное страхование риелторской деятельности. Подробнее о правах риелторов и их обязанностях расскажем далее.

Основные права и обязанности риелторов при продаже недвижимости

Итак, мы выяснили, что деятельность риелторов заключается в оказании посреднических услуг при совершении сделок с недвижимым имуществом.

То, что входит в обязанности риелтора, зависит от оформленного договора, от того, какой из видов посреднических договоров стороны выбрали и какие нюансы в нем зафиксировали.

Узнать о разновидностях посреднических договоров и скачать форму такого договора можно в статье «Договор посреднических услуг — образец».

Рассмотрим права и обязанности риелтора при его посреднической деятельности в ходе продажи квартиры.

Риелтор в данном случае имеет право:

на получение исчерпывающей информации о продаваемом объекте недвижимости;
доступ в квартиру;
выдачу ему доверенности;
получение вознаграждения.

Приведем обязанности риелтора по продаже квартиры:

фотографирование и включение квартиры в свою базу;
осуществление рекламы;
получение различных выписок и справок (о том, как получить выписку из ЕГРН, можно узнать из нашей статьи «Как заказать и получить выписку из ЕГРП (ЕГРН)?»);
подбор покупателей;
ведение переговоров с покупателями / потенциальными покупателями;
демонстрация квартиры потенциальным покупателям;
составление договоров на приобретение/продажу недвижимости и связанных с ними документов;
организация сдачи документов либо сдача документов на регистрацию в Росреестр (о том, как сдать документы на регистрацию не выходя из дома, читайте в нашей статье «Порядок электронной регистрации сделок с недвижимостью»).

Обязанности риелторов при покупке квартиры

Основные права риелторов при осуществлении посреднической деятельности при покупке квартиры будут примерно такими же (право на информацию, право на вознаграждение и т. д.).

Обязанности риелтора при покупке квартиры могут выглядеть следующим образом:

поиск квартиры, подходящей под требования клиента;
оказание информационных и консультативных услуг по поиску (см., например, апелляционное определение Ростовского облсуда от 20.06.2017 по делу № 33-10259/2017);
организация просмотра подходящей квартиры;
проверка «чистоты» квартиры, информирование покупателя о правах третьих лиц на квартиру и других подводных камнях;
ведение переговоров с продавцами, согласование условий сделки;
подготовка договора купли-продажи недвижимости и сопутствующих документов;
помощь в передаче документов на регистрацию перехода права в Росреестр.

Данный перечень является ориентировочным и может быть дополнен другими обязанностями риелтора.

На что обратить внимание при оформлении договора с риелтором

При оформлении договора с риелтором следует обратить внимание на следующие моменты:

Предмет договора должен быть прописан максимально подробно.
Соглашение о задатке оформляется совместно с заключением самого обязательства, поэтому передаваемая сумма при оформлении посреднического договора (без заключения договора купли-продажи недвижимости) является авансом и при расторжении договора подлежит возврату (апелляционное определение ВС Республики Татарстан от 08.10.2015 по делу № 33-14841/2015).

Источник: https://rusjurist.ru/nedvizhimost/kvartiry_i_doma/chto_vhodit_v_obyazannosti_rieltora_pri_prodazhe_kvartiry/

Услуги риэлтора при покупке квартиры — все за и против

Риэлтор – это специалист по недвижимости, который является связующим звеном между покупателем и продавцом. Основная его задача – подобрать оптимальное решение для клиента в рамках сделки с недвижимостью. В связи с этим у риэлтора есть определенная ответственность и круг обязанностей.

Лицензия. Прежде чем продолжать дальнейшее сотрудничество, попросите показать вам лицензию и иные документы, которые могут подтвердить право риэлтора вести посредническую деятельность и представлять интересы клиента.
Финансовый вопрос. Заранее уточните условия комиссионного вознаграждения: является ставка фиксированной или же она зависит от стоимости приобретаемого объекта. Также, спросите об условиях покупки квартиры через ипотеку, если вы не планируете оплачивать целиком: как осуществляется такая процедура, с какими банками лучше сотрудничать.
Состояние рынка недвижимости. Поинтересуйтесь в состоянии спада или подъема находится сейчас рынок, какова цена за квадратный метр.
Пожелания насчет приобретаемой квартиры. Обязательно озвучьте то, каким вы хотели бы видеть свое жилье: район, состояние дома, наличие парковки и детской площадки, транспортная доступность и т.д.

Инструкция для новичков: как работают риэлторы по продаже квартиры

Продажу собственной квартиры многие предпочитают организовывать самостоятельно. Одни не желают платить деньги за услуги риэлтора, другие не доверяют риэлторским агентствам. Однако в отличие от обычных продавцов хорошие риэлторы обладают опытом и необходимыми знаниями в сфере продажи недвижимости.

Работа риэлтора начинается со встречи с продавцом жилья.

Получи заказ на свои услуги, он производит осмотр объекта, обсуждает с потенциальным клиентом детали продажи и их взаимоотношений.

Хороший риэлтор оценивает не только предлагаемую к продаже квартиру. Он должен изучить район, дом, в котором она располагается, прилегающую территорию, наличие инфраструктуры.

Оформление договора задатка при покупке квартиры между физическими лицами

Сегодня мы поговорим о том, как правильно оформит задаток при покупке квартиры, можно ли вернуть задаток и как написать расписку о получении денежных средств. Также здесь вы можете скачать образцы обозначенных документов и бесплатно проконсультироваться с нашим дежурным юристом онлайн.

Рекомендуем прочесть: Антитест на наркотики

Приобретение квартиры – это важный шаг, требующий повышенного внимания со стороны покупателя.

Выбрать подходящую квартиру нелегко, но после выбора необходимо еще и проверить выбранный объект на «чистоту», чтобы не попасть в неприятную ситуацию с каким-либо обманом. Если же квартира выбрана и проверена, то тогда можно приступать к оформлению сделки.

Но бывают ситуации, когда совершение такой сделки невозможно осуществить в течение нескольких дней, по разным причинам. Это может быть не полностью подготовленные документы, недостаточная сумма и т. п.

И тогда между сторонами вступает в силу соглашение о заключении договора купли-продажи, подкрепленное предоплатой со стороны покупателя, или, если сказать иначе, задатком.

Кто платит риэлтору при продаже квартиры и в чем заключается деятельность этих лиц

Оплачивая работу риэлтора, определяющим фактором, от которого будет зависеть величина оплаты, является стоимость квартиры.

Чаще всего комиссионные в таком случае находятся в диапазоне от 3 до 5 процентов. Величина оплаты может быть и больше, если помимо продажи риэлтор оказывает и другие услуги.

В некоторых случаях зарплата риэлтора будет фиксированной. К таким можно отнести:

Если покупателя устроит квартира, и между сторонами будет достигнуто согласие относительно ее стоимости и варианта произведения оплаты, оформляется договор купли-продажи. Параллельно с этим, риэлтор может заниматься поиском новой квартиры для своего клиента. Последнему остается только ждать, пока агент выполнит свою работу и найдет подходящий вариант.

Сколько стоит оформление купли продажи квартиры: нотариус, договор, госпошлина, риэлтор

паспорта покупателя и продавца и копия всех паспортных страниц для продавца жилья;
документ, свидетельствующий о праве собственности на жилое помещение со стороны продавца – обычно свидетельство о регистрации;
документальное подтверждение законности приобретения жилья для продавца – оригинал договора купли-продажи, свидетельство о наследовании жилья либо о его выделении в судебном порядке;
паспорт о кадастровом учете из БТИ для продавца;
технический паспорт на квартиру, оформленный в БТИ;
для граждан, состоящих в браке, свидетельство о его заключении;
для разведенных граждан, свидетельство о разводе;
вдовы и вдовцы должны предоставить свидетельство о смерти мужа (жены);
квитанции, выданные за уплату госпошлины;
документ из налогового органа в случае продажи подаренной либо унаследованной квартиры;
заверенные данные лицевого счета и документ, подтверждающий отсутствие коммунальной задолженности у собственника квартиры (подробнее: справка об отсутствии задолженности — как ее получить);
документ с заверением нотариуса о согласии супруга о проведении сделки купли-продажи, если имущество признано совместно нажитым в браке;
справка, выданная в паспортном столе, по форме №9 о зарегистрированных, в продаваемой квартире, гражданах.

В процессе сбора нужной документации, наибольший процент собранных бумаг приходится на долю продавца. После проверки жилья на различные юридические аспекты, и подтверждение возможности оформления сделки, заключается два вида договора – предварительного и основного образца.

Покупка квартиры через риэлтора

Агентства, особенно крупные, работают по шаблону, без каких-либо отклонений. Таким образом, они справляются с большим количеством клиентов. Но при возникновении непредвиденных ситуаций сотрудники часто перекладывают ответственность на своего коллегу. К тому же часто туда приходят новички, у которых нет практических знаний.

Процесс покупки недвижимости сильно мешает гражданину вести привычный образ жизни. Так как для осуществления сделки сначала нужно найти хороший вариант, а затем провести операцию в соответствии с действующими законами, которые простой обыватель скорей всего не знает.

Ответственность риэлтора при покупке квартиры Ссылка на основную публикацию

Источник: https://russianjurist.ru/nasledstvo/otvetstvennost-rieltora-pri-pokupke-kvartiry

Это нужно знать об ответственности риэлтора при заключении сделки

Одно из главных условий успешного заключения сделки с недвижимостью – это ответственность риэлтора.

Не нужно думать, что простого обращения в риэлторское агентство достаточно для решения проблемы.

Риэлтор является всего лишь посредником, а значит, при заключении сделки нужно проявлять максимальную внимательность, не полагаясь на возможности одного лишь риэлтора.

Многие СМИ, которые выражают интересы крупных игроков рынка недвижимости, обрушивают на людей потоки агитации, убеждая население в том, что риэлторское агентство является своеобразным суперменом, решающим любые жилищные проблемы.

Однако реальность несколько суровее красивой картинки, которую рисуют СМИ про ответственность риэлтора и т.д.

Есть множество случаев, когда суд по истечении определенного срока признавал сделку недействительной, тем самым причиняя убытки и истцу, и ответчику, а иногда даже целым группам лиц (покупателей и продавцов).

К тому же возврат денег, а также механизм обратного восстановления собственности – это крайне сложные процедуры, часто приводящие к неудовлетворительным результатам. В итоге пострадавшим приходится искать компромиссы, попутно неся дополнительные затраты.

Опытные участники рынка недвижимости, испытывающие дефицит времени или не обладающие профессиональными риэлторскими навыками, часто обращаются за консультациями к риэлторам, которые подберут оптимальный вариант, проанализируют всю документацию и удостоверятся в ее юридической чистоте. Но все же нужно помнить, что риэлтор – только посредник, отвечающий за надежное проведение сделки. Помощь риэлтора заключается в подборе объекта недвижимости, организации прозрачно сделки, передаче денег, также риэлтор может отговорить клиента от сомнительной сделки и т.д. Однако обязаности риэлтора за саму сделку уже выходит из его компетенции. Работа риэлтора будет считаться полностью выполненной, если сделка проведена в соответствии со всеми формальностями и без нарушений закона.

Многие большие агентства недвижимости в погоне за клиентами начали выпускать различные «сертификаты» и «гарантийные обязательства», и предлагать их клиентам.

Агентства утверждают, что эти документы дают 100% гарантию по сделке, однако достаточно проанализировать любой такой «сертификат», и все сложности по получению денежного возмещения станут очевидными.

Причина в том, что агентства с самого начала не принимает никаких финансовых обязательств, не страхует сделку и не выступает гарантом по сделкам.

задача любого агентства –
посреднические услуги при заключении сделки, а дополнительные услуги и опции служат просто для привлечения клиентов. Как видно, обман риэлтора – не такая уж и редкая ситуация и есть способы не платить риэлтору.

Как защитить свои интересы при работе с риэлтором

Полагаться на риэлтора на все 100% — довольно легкомысленно, поэтому клиенты должны самостоятельно защищать свои инвестиции. В первую очередь это касается покупателей квартир, которые сталкиваются со множеством трудностей. Рассмотрим основные варианты защиты своих интересов:

страхование профессиональной ответственности риэлтораи титульное страхование – в первом случае потерпевший получит стоимость купленного объекта недвижимости или альтернативную недвижимость (конечно, если суд признает риэлтора виновников события), а во втором случае страховку получит застрахованное лицо, право собственности на приобретенный объект было утеряно по не зависящим от него причинам;
тщательный анализ договора, причем необходимо обратить внимание на пункт о правах и обязанностях сторон. Необходимо прояснить все непонятные моменты, внеся потом соответствующие поправки в текст договора. Не стоит верить агентам, говорящим о стандартной форме договора, об отсутствии юридической силы у внесенных поправок и т.д., так как каждая сделка с недвижимостью уникальна. Все интересующие моменты должны быть прояснены агентами в письменной форме;
гарантировать ответственность агентства недвижимостиможно, если обратиться в солидное агентство, дающее письменные гарантии/обязательства по сделкам. С отменой обязательного лицензирования деятельности риэлторов такие «гарантийные полисы» стали своеобразным признаком надежного риэлторского агентства.
Однако не нужно забывать, что страхование по гарантийному полису – это платная, иногда довольно дорогая услуга, да и составление различных поправок к договору отнимает немало времени. При этом все эти меры являются добровольными, клиент не обязан пользоваться этими услугами, даже если риэлторы пытаются навязать их. Какой бы вариант договора вы не заключили – с гарантиями и страховками или без них – нужно знать, как контролировать риэлтора .Для этого изучите следующие нюансы:

комплекс услуг, оказываемых агентством и их стоимость;
наличие или отсутствие сети филиалов;
сроки исполнения договорных обязательств;
обязательства и ответственность риэлтора по недвижимости в случае невыполнения услуг.

Больше всего проблем и различных подводных камней всплывает в ходе совершения сделок на вторичном рынке жилья. Следовательно, при совершении такой сделки, вам понадобится знать о риэлторах, а именно на что обратить внимание при сделки:

документы, которые подтверждают право продажи;
количество сделок, ранее совершенных с этим объектом недвижимости;
социальный статус продавца дома/квартиры;
полные ответы на вопрос о собственности и собственниках продаваемого объекта – любые смутные и невнятные ответы риэлторов должны вызвать подозрение;
утверждения или заверения, не имеющие письменного подтверждения.

Очевидно, что если квартира, которая ранее перепродавалась уже 3-4 раза, продается в очередной раз, причем по доверенности, а продавец является алкоголиком, да еще и риэлтор смотрит на все спустя рукава и не может внятно ответить на вопросы о правоустанавливающих документах – такой вариант не может быть привлекательным. Да и вообще, не стоит работать с таким «осведомленным» агентством, с ответственностью тут дела обстоят плохо.

Ряд негласных правил, которых нужно придерживаться при сотрудничестве с агентством

личное присутствие во время сбора нужных документов – это позволит проконтролировать их подлинность;
предварительная отработка способа передачи документов или денег через депозитарную ячейку, иначе придется в последний момент бегать в поисках банка;
составление и подписание предварительного договора после нахождения партнеров. Первичный вариант договора поможет избавиться от множества трудностей на следующих этапах сделки;
предварительное обсуждение потенциальных проблем при подготовке к сделке и после ее завершения.
Следование этим правилам позволит избежать нервотрепки и потери времени. Как показывает опыт, внимательность и аккуратность – лучшая гарантия при совершении сделки с недвижимостью. Вся помощь риэлтора,на которую можно рассчитывать – это облегчение процедур при совершении сделки, а также регулярное информирование клиента о происходящих изменениях. Стоимость услуг пока обсуждать не будем – это уже другая история. Полезным будет лишний раз посмотреть на свои проблемы и максимально объективно оценить свои возможности. У клиента в реальности довольно много возможностей, хотя маркетологи и СМИ настойчиво убеждают нас в обратном. Имеющихся возможностей вполне достаточно, чтобы гарантировать себе безопасность и прозрачность сделки с недвижимость

Источник: http://arendaexpert.ru/otvetstvennost-rieltora/

Как купить квартиру с помощью риэлтора? Главные особенности

Покупка квартиры — важное решение, требующее вложения серьезных сумм. Посреднической деятельностью по продажам жилых помещений занимается множество агентств по недвижимости.

При такой загруженности на рынке недвижимости, трудно понять, какой организации доверить столь ответственное дело – выбор жилья.

Риэлторская компания должна соответствовать нескольким критериям: обладать хорошей репутацией, иметь квалифицированных работников, выставлять приемлемую цену по оказанию услуг.

Добропорядочные риэлторы делают процедуру покупки жилья максимально прозрачной, однако осторожность никогда не бывает излишней. В целях безопасности, необходимо тщательно изучить содержание предполагаемого договора с агентством по недвижимости, чтобы точно обозначить обязательства организации, а также свои права и обязанности.

Как проверить агентство недвижимости на чистоту?

При выборе агентства необходимо использовать следующий алгоритм действий:

Ознакомиться с регистрационными документами организации. Удостовериться, что она имеет соответствующие сертификаты, аттестаты, а также зарегистрирована в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ).
Узнать в налоговых структурах или в арбитражном суде, нет ли компрометирующих сведений об организации, а также убедиться в отсутствии заведенного дела о банкротстве.
проверить риэлтора на наличие трудового договора с организацией, в которой он работает.
Тщательно ознакомиться с договором, составляемым с организацией.
Выяснить, производит ли организация проверку продаваемых квартир на предмет прав собственников и подлинности документов. Как правило, в штате серьезных организаций числится юрист, который отвечает за эти вопросы.

Узнать о надежности посреднической организации можно самостоятельно либо с помощью нотариусов и юристов.

Услуги риэлтора

Заключая договор с риэлторской организацией, покупатель должен быть уверен в том, что весь процесс покупки квартиры проводится под контролем опытного риэлтора. При этом риэлтор обязывается:

Проводить анализ рынка жилья, чтобы выяснить наличие квартир, которые подойдут покупателю по требуемым параметрам и материальным средствам;
при ограниченности финансовых средств подбирать наилучшие способы кредитования;
выбирать подходящее время для показа квартиры;
вести переговоры с продавцом о цене и других особенностях продажи недвижимости;
производить сверку документов владельца квартиры для выяснения возможных рисков;
вести подготовительную работу по сбору бумаг для проведения сделки, составлять договора купли-продажи;
участвовать в процессе взаиморасчета сторон (наличный расчет, пользование банковской ячейкой);
контролировать соблюдение прав покупателя при оформлении бумаг у нотариуса;
договариваться о выписке всех жильцов из покупаемой квартиры с последующей проверкой;
производить все необходимые действия и оформление документов по государственной регистрации права собственности.

Необходимо узнать, зарегистрирована ли риэлторская организация в программе страхования профессиональной ответственности, чтобы в случае ошибки риэлтора покупатель имел право на компенсацию.

Договор с агентством недвижимости на оказание услуг

Каждая риэлторская компания имеет свой образец по составлению договора, поэтому стоит обратить особое внимание на содержание этого соглашения. Покупатель должен просмотреть все пункты договора.

В договоре обязательно присутствуют следующие пункты :

список услуг, производимых организацией для клиента, и их объем (рекламные, юридические, консультационные услуги и прочие);
соответствие прав и обязанностей сторон по договору. Условия, выдвигаемые клиенту, должны быть приемлемыми;
размеры вознаграждений за услуги;
сроки действия соглашения (не менее одного года);
пункт, по которому клиент в любое время может узнать информацию о выполненной риэлтором работе и сроки составления подробного отчета;
пункт о расторжении договора. Покупатель вправе в любое время аннулировать соглашение, оплатив за все оказанные услуги.

Обязательно ознакомитьесь с содержанием текста, оформленного мелким шрифтом. По обыкновению, там содержатся пункты, связанные с обязательствами риэлторской организации.

Бывают случаи, когда компании неправомерно вводят в договор следующие пункты:

Право на получение суммы, образованной при разнице цен по фактической продаже жилья и той, что закреплена в договоре. Это та скрытая комиссия или остаток денежных средств, которые риэлторы всегда намереваются прикарманить, кроме остальных сумм, выплаченных покупателем.
Положение о запрете общения покупателя с непосредственным продавцом или его доверенными лицами.
Запрет на сотрудничество с другими организациями. При несоблюдении данного требования по отношению к клиенту могут применяться штрафные санкции.

Покупатель вправе удалять такие пункты договора. Поправки, вводимые в документ, оформляются письменно в виде приложения к договору.

Стоимость услуг риэлтора при покупке квартиры

Любое риэлторское агентство назначает свои тарифы на оказываемые услуги.

Небольшие конторы устанавливают среднюю стоимость услуг, определенные рынком. Некоторые намеренно снижают расценки, чтобы привлечь больше клиентов.

Большие компании же, наоборот, выдвигают высокие тарифы, мотивируя это репутацией, большим опытом работы и огромной базой данных.

Работу риэлтора всегда оплачивает пользователь услуг. На величину тарифов воздействуют разные обстоятельства:

факторы правового и бытового характера при проведении сделки;
фактическая продолжительность договора;
цена продаваемой квартиры.

Обычно цены формируются двумя способами:

Установление определенной денежной суммы. Например, от 30000 до 100000 тысяч рублей (вне зависимости от цены жилья)
Вычисляется по процентам от стоимости жилья. Как правило, цена составляет от 2% до 5% от цены квартиры.

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости?

На пункты договора с риэлторскими организациями, независимо от условий и перечня предоставляемых услуг, действуют гарантии Федерального закона «О защите прав потребителей».

Согласно статье 32 ФЗ от 07.02.1992 №2300-1, пользователь услуг вправе расторгнуть договор в любой момент. При этом он оплачивает только реально полученные услуги (если агентство их может документально подтвердить).

Мотивировать отказ от договора можно:

При аннулировании договора в агентство недвижимости посылается письменное извещение в двух экземплярах.

Риэлторская организация при получении данного извещения обязана завизировать один из экземпляров отметкой о принятии.

Извещение можно отослать почтой или заказным письмом с уведомлением. Документ должен содержать письменное намерение аннулирования и дату отказа от услуг. Если риэлторская организация потребует какую-либо компенсацию по факту расторжения договора, то имейте в виду – это незаконно.

Если риэлтор уже получал аванс, то он должен возвратить ту часть денежных средств, за которые не были по факту произведены услуги.

Если по истечению 10 дней со дня подачи покупателем извещения организация не выполнит своих обязательств по расторжению договора и не вернет часть средств, то клиент вправе оформить иск в суд (статья 31 ФЗ от 07.02.1992 №2300-1).

Покупатель имеет право на компенсацию при обстоятельствах несвоевременного возврата вознаграждения за услуги величиной от 3% за каждый день просрочки (пункт 5 статьи 28 ФЗ от 07.02.1992 №2300-1).

Москва: +7 (499) 110-86-72.
Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/priobretenije/pokupka/cherez-rieltora.html