Можно ли отозвать посылку обратно почта россии
Как бы ни развивались технологии, почта России по-прежнему остается востребованной для отправки и получения посылок.
Актуальные правила пересылки, сколько на почте России хранится посылка и многое другое – об этом можно прочитать в статье.
Так как все почтовые отправления сейчас фиксируются в единой системе, то возможно по Интернету отслеживать свою посылку.
Это очень удобно, ведь срок хранения посылки на почте России ограничен, а письменные уведомления часто теряются.
Для отслеживания достаточно знать трек-номер отправления. На официальном сайте почты Россия слева есть колонка «Сервисы», первой строчкой в этом блоке размещен сервис, который позволяет следить за посылками.
Кликнув по ссылке, вы попадете на страницу, где размещен адрес сайта для отслеживания.
Трек-номер отправления указан на чеке, который выдают на почте при оформлении посылки.
Он содержит 14 цифр, которые необходимо вводить в строку поиска подряд, не допуская пробелов или каких-то иных символов.
Если вы получатель посылки, то нужно попросить отправителя сообщить вам номер для отслеживания.
Помимо сайта, есть еще мобильное приложение, которое будет присылать уведомления о том, как передвигается ваше почтовое отправление.
Как отозвать посылку обратно почта россии — популярные записи
Также можно пройти процедуру регистрации на сайте почты России и оформить подписку по номеру вашего отправления.
О любом изменении в статусе посылки вы будете получать уведомления на электронный ящик.
Посылка будет дожидаться вас в почтовом отделении, которое относится к вашему месту жительства.
Срок хранения составляет только 30 дней с того момента, как бандероль поступила в почтовое отделение.
По факту поступления будет выписано уведомление и направлено по адресу, указанному на посылке. Через пять рабочих дней будет направлено повторное извещение, если получатель так и не пришел в почтовое отделение.
Если в течение тридцати дней получатель не явится за посылкой, она будет отправлена обратно.
Расходы по обратной пересылке ложатся на плечи отправителя.
Если последний откажется получать и оплачивать то, что вернулось обратно, посылка переходит в раздел невостребованных и помещается на склад временного хранения.
Могут возникнуть причины, по которым невозможно уложиться в оговоренные сроки.
Чтобы продлить срок хранения, отправитель или получатель должны написать заявление по установленной форме с просьбой продлить срок хранения.
Но за него уже нужно будет платить согласно установленным почтой тарифам.
Отправляясь за посылкой, нужно иметь при себе аккуратно заполненное уведомление и паспорт.
До пяти рабочих дней посылку на почте обязаны хранить бесплатно.
За последующие дни могут взять оплату, но есть важный нюанс.
Вторичное уведомление, которое направляется получателю в случае неявки за посылкой по первичному извещению, должно вручаться под расписку.
То есть у почты должны быть доказательства того, что получатель уведомлен о том, что его ожидает посылка. Вторичное извещение, так же как и первичное, обычно просто опускается в почтовый ящик.
Следовательно, взимать плату за хранение сверх установленных пяти рабочих дней сотрудники почтовой службы не могут.
Но имейте в виду, что такое развитие событий возможно, оно прописано в правилах почты.
Если же вы получили вторичное извещение под расписку, а не через почтовый ящик, имейте в виду, что у вас в распоряжении есть только один рабочий день на то, чтобы забрать свою посылку, иначе придется оплачивать услугу хранения ваших вещей на почте. Срок хранения посылки на почте России (бесплатный) составляет 5 рабочих дней.
Затем ее будут хранить, но за это могут уже насчитать плату.
Полезных фишек для работы с Почтой России, о которых вы могли не
Но за него уже нужно будет платить согласно установленным почтой тарифам.
Отправляясь за посылкой, нужно иметь при себе аккуратно заполненное уведомление и паспорт.
До пяти рабочих дней посылку на почте обязаны хранить бесплатно.
За последующие дни могут взять оплату, но есть важный нюанс.
Вторичное уведомление, которое направляется получателю в случае неявки за посылкой по первичному извещению, должно вручаться под расписку.
То есть у почты должны быть доказательства того, что получатель уведомлен о том, что его ожидает посылка. Вторичное извещение, так же как и первичное, обычно просто опускается в почтовый ящик.
Следовательно, взимать плату за хранение сверх установленных пяти рабочих дней сотрудники почтовой службы не могут.
Но имейте в виду, что такое развитие событий возможно, оно прописано в правилах почты.
Если же вы получили вторичное извещение под расписку, а не через почтовый ящик, имейте в виду, что у вас в распоряжении есть только один рабочий день на то, чтобы забрать свою посылку, иначе придется оплачивать услугу хранения ваших вещей на почте. Срок хранения посылки на почте России (бесплатный) составляет 5 рабочих дней.
Затем ее будут хранить, но за это могут уже насчитать плату.
Почта россии —
Общие сроки хранения посылок на почте России – 30 дней.
После этого бандероль отправляется обратно с пометкой, что срок хранения истек.
Получить посылку можно только после того, как будут предъявлены документы, удостоверяющие личность. В момент вручения обязательно проверяют массу, она должна совпадать с тем, что указано в сопроводительных документах.
Доставка посылок на дом возможна за отдельную плату. Если к посылке приложена опись вложения, то необходимо будет вскрыть упаковку в присутствии работника почтовой службы, чтобы провести сличение содержимого с описью.
При отказе от такого вскрытия ответственность за недостающие ценности или их подмену почтовое отделение уже не несет.
Если подобное будет обнаружено на почте, то сотрудники составят соответствующий акт в четырех экземплярах.
Если посылка оформлена наложенным платежом, то получить ее можно лишь после того, как будет произведена полная оплата.
Оплачивается не только платеж, но и комиссия почты за пересылку денежного перевода.
Помните про сроки хранения посылок на почте России! Не только у посылок ограничен срок хранения на почте, для почтовых переводов тоже есть регламент.
Какой срок хранения посылки на почте России, вы уже знаете, что можно сказать про перевод?
Перевод тоже хранится в течение тридцати дней, если нет заявления от адресата или отправителя о продлении срока.
Отправить назад можно почти любую вещь, которая не подошла по размеру или просто пришлась не по душе.
Также имеете право отправить обратно бракованные, перепутанные и дефектные наряды.
Одно но: все вещи должны быть отправлены в первозданном виде с несрезанными ярлычками.
Помните: каждый товар при возвращении в Великобританию тщательно проверяется.
Если оригинальная упаковка не сохранилась, ничего страшного, магазин закрывает на это глаза.
Важно: магазин не примет назад вещи, рядом с которыми стоит знак ( ), например, бельё.
Для жителей России все возвраты в магазин ASOS стали бесплатными через Boxberry.
Если возвращать посылку другой почтовой службой, то возврат будет платным.
По правилам магазина — товар следует вернуть в течение 28 дней после совершения покупки.
Можно как-то отозвать посылку, если она уже находится в городе
Если вы получили вещь с браком или не свой заказ, то свяжитесь со службой поддержки ASOS и сообщите об этом. Отправить посылку в магазин можно мелким пакетом Почтой России для негабаритных отправлении (до 2-х кг) или другими видами международных отправлений (для посылок больше 2-х кг.).
Просто идите в почтовое отделение и отправляйте вещи вместе с формой возврата – мелким пакетом.
Стоимость отправления будет зависеть от веса и метода отправки.
Если важно, чтобы посылка была с номером отслеживания, то нужно отправлять заказной мелкий пакет, при этом доступна только отправка авиатранспортом.
Если хотите сэкономить, то отправлять придётся простым пакетом наземным транспортом без возможности отследить путь посылки, но стоимость при этом будет минимальна.
Пример расчета стоимости посылки: отправка одной пары джинсов с отслеживанием обойдётся примерно в 950 рублей.
Адрес для возврата: ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, United Kingdom.
Индекс: YO8 5BL Адрес можно не писать на пакете, а наклеить готовую этикетку с адресом, отлепив её от формы возврата.
Упаковку для посылки всегда можно приобрести в отделении (от 30 рублей).
На принятие решения о возврате обратно интернет-магазин ASOS дает клиентам 28 дней.
Если вы получили вещь с браком или не свой заказ, то свяжитесь со службой поддержки ASOS и сообщите об этом. Отправить посылку в магазин можно мелким пакетом Почтой России для негабаритных отправлении (до 2-х кг) или другими видами международных отправлений (для посылок больше 2-х кг.).
Просто идите в почтовое отделение и отправляйте вещи вместе с формой возврата – мелким пакетом.
Стоимость отправления будет зависеть от веса и метода отправки.
Если важно, чтобы посылка была с номером отслеживания, то нужно отправлять заказной мелкий пакет, при этом доступна только отправка авиатранспортом.
Если хотите сэкономить, то отправлять придётся простым пакетом наземным транспортом без возможности отследить путь посылки, но стоимость при этом будет минимальна.
Пример расчета стоимости посылки: отправка одной пары джинсов с отслеживанием обойдётся примерно в 950 рублей.
Адрес для возврата: ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, United Kingdom.
Индекс: YO8 5BL Адрес можно не писать на пакете, а наклеить готовую этикетку с адресом, отлепив её от формы возврата.
Упаковку для посылки всегда можно приобрести в отделении (от 30 рублей).
На принятие решения о возврате обратно интернет-магазин ASOS дает клиентам 28 дней.
Источник: http://oxbridge.spb.ru/pravo/mozhno-li-otozvat-posylku-obratno-pochta-rossii
Как вернуть посылку обратно по Почте России
Нередко человек сталкивается с необходимостью вернуть посылку по почте. Причины бывают разные, возможно, пришлась не по душе покупка или недостаточно средств, чтобы произвести оплату товара. Именно в таких ситуациях у потребителя возникает вопрос, как вернуть посылку.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону Это быстро и бесплатно!
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
Ситуации возврата
Часто, покупая товары в интернет-магазине, потребитель может передумать совершать покупку. При этом, если отправка совершалась почтой, ему придется произвести возврат посылки отправителю. Также возникают ситуации, когда по ряду определенных причин, человеку необходимо вернуть отосланную бандероль. Особенно такие ситуации возникают, когда приходится оплачивать высокие таможенные сборы.
Если покупатель решил возвратить посылку продавцу до ее получения, ему необходимо отказаться от получения товара в письменном виде.
В этом случае почтовое отправление вернется к хозяину, а вопрос компенсации придется обговаривать с продавцом. Естественно, что служба доставки почты такими вопросами не занимается, а только предоставляет услуги по отправке и пересылке.
В том случае, когда получатель прибыл по указанному адресу почтового отделения и вскрыл посылку, отказаться от нее уже не получится. При таких обстоятельствах возврат отправителю невозможен. Как исключение, – ситуации, когда упаковка была разорвана или вскрыта не по вине получателя.
Важно помнить, что просто отказаться от покупки нельзя, ссылаясь на повреждение упаковки. Получателю придется направить доказательства вскрытия упаковки или несоответствия полученного изделия заявленному в заказе.
Справка. Если вскрытие производится службой доставки почты, то составляется акт. Данный документ можно предоставить продавцу для возмещения денежных средств. Сотрудники почты имеют право распаковать коробку при возникновении подозрений на перевозку запрещенных изделий.
Сайт каждого магазина содержит специальные разделы, где размещена информация о том, как вернуть магазину заказанное изделие. Следует внимательно изучить условия, на которых возвращается товар. Это важно, учитывая то, что из-за незнания правил магазина, часто возникают споры, которые нередко приходится решать в суде.
Ряд магазинов разрешают возвращать товары на протяжении указанного срока без указания причин. Период, за который покупатель может вернуть товар, определен на две недели.
Осуществляя процедуру возврата по почте России, нельзя забывать, что возвращать купленные изделия необходимо в полном комплекте и заводской упаковке. Изменение комплектации является отказом для продавца принимать товар.
Обговорив все условия возврата, покупателю необходимо прийти на почту и направить покупку по обратному адресу. Почтовый сервис предоставляет услуги только по доставке, поэтому покупателю придется оплатить возврат.
Возвращая посылку, отправитель должен убедиться, что подключена функция трекинга. С помощью данной функции перемещение посылки легко отслеживается. Если данная функция недоступна по-умолчанию, ее необходимо заказывать.
По ссылке информация о возврате детских игрушек.
Это нужно знать – как сдать билеты в театр.
Как возвратить уже отосланное отправление
Иногда необходимость возврата возникает как у продавцов магазинов, так и простого потребителя. Например, формируя заказы, продавец ошибочно отправил не то изделие, или ошибся в количестве.
Недоразумения могут обнаружиться уже после того, как отправление направлено адресату. При таких обстоятельствах продавец озадачен вопросом, можно ли отозвать посылку.
Почта России предоставляет возможность вернуть отправленную посылку. Итак, как отозвать посылку обратно, какие документы для этого необходимо предоставить.
Куда обращаться
Прежде всего, следует обратиться в почтовое отделение, откуда отправлена посылка. Сотрудники почты проконсультируют и предоставят бланк заявления.
В обращении необходимо указать свои данные, сведения о типе отправления, дате отправки, наименование отправления. Обязательно необходимо указать, что производится возврат бандероли.
После того, как заполнен бланк отправления, заявителю необходимо приложить:
- паспорт того, чье имя указано в графе «отправитель»;
- копия квитанции об отправке;
- чек об оплате пересылки.
За отправку посылки на почте России взимают плату, сумма которой определяется установленными на момент пересылки тарифами. Поэтому необходимо быть готовым к тому, что затраты никто не возместит. Если почтовое отправление находится еще в пути, то отозвать его можно будет только после прибытия на указанный адрес.
Если почтовое отправление, которое подлежит возврату, находится на сортировочной станции, то сотрудники успеют ее вернуть. В ситуациях, когда посылка доставлена по адресу, тогда возвращать содержимое бандероли придется получателю.
Однако, при обстоятельствах, когда посылка доставлена в почтовое отделение по указанному адресу, можно перезвонить и напомнить о необходимости произвести возврат. Такой способ иногда срабатывает, но надеяться на него не следует.
Инструкция по возврату телефона в течение 14 дней, если он не понравился.
Читайте как сделать возврат автомобиля продавцу при покупке с рук.
А тут виды ответственности за нарушение прав потребителей.
Подводим итоги работы с почтой России
Анализируя нормативные акты, регулирующие вопрос, как вернуть посылку почтой России, можно сделать следующие выводы.
Посылка возвращается отправителю в таких случаях:
- при наличии заявления отправителя;
- если получатель отказался от получения бандероли;
- когда по определенному адресу отсутствует получатель;
- данные адресата невозможно прочитать.
Кроме того, адресат посылки может отказаться от получения бандероли. Для этого он отмечает в почтовом извещении информацию об отказе. В ситуациях, когда получатель не желает указать необходимые сведения, то заметку проставляет работник почты.
Получатель оплачивает услуги почты, а затем требует возврат потраченных средств необходимо с продавца или отправителя.
Заключение
Пользуясь услугами почты, важно знать правила, которые регулируют предоставление услуг. Все проблемные вопросы разрешимы. Как вернуть и как отозвать посылку, почта России разъясняет на своем официальном сайте или в любом отделении связи.
Перед тем, как приобретать изделия или формировать посылку, следует изучить правила оформления возврата товара. Эти меры позволят избежать недоразумений в будущем.
Не нашли ответа на свой вопрос? Это быстро и бесплатно!
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/posylku-pochty-rossii.html
